مائیکروسافٹ کے سسٹم میں بڑی خرابی

کیلیفورنیا: (ٹیکنالوجی ڈیسک) دنیا بھر میں کروڑوں لوگ روز اپنے کام کیلئے مائیکروسافٹ استعمال کرتے ہیں۔ لیکن آج مائیکروسافٹ کے سسٹم میں بڑی خرابی آ گئی، جس نے سب کو پریشان کر دیا۔ آؤٹ لک، مائیکروسافٹ 365 اور دوسری بڑی ایپس کام کرنا چھوڑ گئیں۔ لوگ اپنی ای میل نہیں کھول پا رہے تھے۔ یہ خرابی 11 گھنٹے سے بھی زیادہ چلتی رہی۔

سب سے زیادہ شکایتیں جمعے کی رات تقریباً ڈیڑھ بجے آئیں۔ اس وقت 1 لاکھ 38 ہزار سے زیادہ لوگوں نے شکایت کی کہ ان کی ای میل نہیں چل رہی۔ صبح ساڑھے 4 بجے تک یہ تعداد کم ہو کر 34 ہزار رہ گئی۔ مائیکروسافٹ نے بتایا کہ اس کے سرورز کے درمیان رابطہ کرنے والا ایک سسٹم خراب ہو گیا تھا۔ اس سسٹم پر بہت زیادہ دباؤ آ گیا تھا، جس کی وجہ سے سرورز لوگوں کی درخواستیں نہیں سن پا رہے تھے۔

کمپنی نے کہا کہ یہ مسئلہ لوگوں کے زیادہ ہونے کی وجہ سے نہیں ہوا، بلکہ کام کرنے والے سرورز کی تعداد کم ہو گئی تھی۔ اس خرابی کی وجہ سے سب سے زیادہ اثر آؤٹ لک کی ای میل سروس پر پڑا۔ لوگوں کو موبائل، کمپیوٹر اور ویب پر اپنی ای میل کھولنے میں مشکل ہوئی۔ کئی لوگوں کی ای میلز دیر سے پہنچیں۔

مائیکروسافٹ کوپائلٹ جو اے آئی کی سروس ہے، وہ بھی خراب ہو گئی۔ لوگ کوپائلٹ چیٹ نہیں کھول پا رہے تھے۔ مائیکروسافٹ ٹیمز میں میسج اور میٹنگ تو چلتی رہی، لیکن کیلنڈر دیکھنا اور نئی میٹنگ بنانا مشکل ہو گیا۔ اس کے علاوہ پلانر، ٹو ڈو، شیئرپوائنٹ، پاور بی آئی اور دوسری کئی سروسز بھی متاثر ہوئیں۔ اسکولوں میں بچوں کی اسائنمنٹس اور پڑھائی والی ایپس بھی ٹھیک سے نہیں چلیں۔

یہ خرابی صرف مائیکروسافٹ تک نہیں رہی۔ اوپن اے آئی اور اینتھروپک جیسی بڑی اے آئی کمپنیوں نے بھی بتایا کہ ان کی سروسز بھی اسی وجہ سے متاثر ہوئیں۔ واضح رہے کہ یہ پہلی بار نہیں ہوا۔ کچھ ہفتے پہلے بھی مائیکروسافٹ کے کلاؤڈ سسٹم ایژور میں خرابی آئی تھی۔ اس واقعے نے پھر بتا دیا کہ جب پوری دنیا چند بڑی کمپنیوں پر انحصار کرے گی، تو ایک چھوٹی سی خرابی بھی سب کا کام روک سکتی ہے۔